AGB

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die in der Schweiz wohnhafte Kunden über den Online-Shop der Firma CaroGio Coiffeur, Usterstrasse 7, 8617 Mönchaltorf, info@carogio.ch, www.carogio.ch (nachfolgend CaroGio.ch genannt) abgeben. CaroGio.ch erbringt alle Dienstleistungen ausschliesslich auf der Basis dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Diese bilden integrativen Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunde und CaroGio.ch.

2. Informationen auf der Website/Angebot/Preise
2.1 CaroGio.ch ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren und aufzuklären.
2.2 Alle Informationen auf www.carogio.ch sind ohne Gewähr und jegliche Haftung wird abgelehnt. CaroGio schliesst im gesetzlich zulässigen Rahmen insbesondere jede Gewähr und Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Website aus.
2.3 Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Bilder sämtlicher Produkte und Illustrationen sind nicht farbverbindlich und können vom Original abweichen. Technische Bezeichnungen der gelieferten Produkte können von den Bezeichnungen des Fabrikanten oder denjenigen im Internet aufgeführten Angaben abweichen.
2.4 Die aktuellen Preise sind auf dem Internet unter www.carogio.ch publiziert.
2.5 Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung beidseits verbindlich. Bei Irrtümern bzw. Fehlern bei der Preisangabe behält sich CaroGio Coiffeur aber das Recht vor, Preisänderungen nachträglich vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und ist nicht zur Abnahme der von der Preisänderung betroffenen Produkte verpflichtet.
2.6 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2.7 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen die auf der Artikelseite ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten je nach Versandart (A- oder B-Post, Abend- oder Samstagszustellung) an.
2.8 Ab einem Bestellwert von 50 CHF, nach Abzug von Rabatten und Spezialaktionen, werden die Versandkosten von CaroGio Coiffeur übernommen.

3. Bestellung/Lieferung
3.1 Eine Bestellung wird für den Kunden verbindlich, indem er am Ende des Bestellvorgangs seine Bestellung auf der Seite, auf welcher die Gesamtübersicht über die Bestellung angezeigt wird, durch Anklicken des Buttons ‚Zahlungspflichtig bestellen‘ bestätigt.
3.2 Der Kunde erhält unverzüglich nach der Bestellung ein entsprechendes Eingangsbestätigungs-E-Mail auf die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse durch CaroGio Coiffeur. Bis zum Versand einer Bestellungsannahme in einem separaten E-Mail an den Kunden behält sich CaroGio Coiffeur das Recht vor, die Bestellung zurückzuweisen oder die Bestellmenge zu reduzieren, womit zwischen dem Kunde und CaroGio Coiffeur kein Vertrag zustande kommt, bzw. ein Vertrag über die reduzierte Bestellmenge. Es sei denn, der Kunde teile CaroGio Coiffeur umgehend mit, dass er an der reduzierten Bestellmenge kein Interesse habe.
3.3 CaroGio Coiffeur behält sich insbesondere das Recht vor, eine Bestellung zurückzuweisen, wenn mit dem Kunde ein Rechtsstreit besteht, insbesondere in Zusammenhang mit nicht geleisteten Zahlungen aus bereits erfolgten Bestellungen bei CaroGio Coiffeur.
3.4 Die vollständige und richtige Angabe der Lieferadresse liegt im Verantwortlichkeitsbereich des Kunden. Bei Angabe falscher Lieferadressen seitens des Kunden ist eine Lieferung unter Umständen nicht möglich, kann CaroGio Coiffeur von der Lieferung des Produktes ganz absehen, ohne dass irgendwelche Ersatz- oder Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden können.
3.5 CaroGio Coiffeur liefert Waren und Gutscheine ausschliesslich in die Schweiz.

4. Lieferung und Lieferfrist
4.1 Die Versandpolitik sieht vor, dass CaroGio.ch die Produkte am Tag des Zahlungseingangs bzw. der Bestätigung der Bezahlung oder spätestens am nächsten Tag zum Versand bringt.
4.2 Bei Waren, die nicht ab Lager geliefert werden können, kann sich der Zeitpunkt der Auslieferung abhängig vom Hersteller weiter verzögern.
4.3 CaroGio.ch kann für Lieferverzögerungen und deren Folgen nur haftbar gemacht werden, soweit diese durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Vertragsverletzung von CaroGio.ch verursacht wurden. Für alle übrigen Lieferverzögerung und deren Folgen, einschliesslich Verzögerungen, welche durch die Post, Lieferanten von CaroGio.ch oder durch Dritte verursacht werden, übernimmt CaroGio.ch keine Haftung.

5. Irrtümlich gelieferte Produkte
Irrtümlich gelieferte Artikel oder zu viel gelieferte Artikel sind sofort in der Originalverpackung zurückzusenden, spätestens innert 7 Tagen. Alle nicht innerhalb dieser Frist zurückgesandten Artikel werden in Rechnung gestellt. Die Kosten für die Rücksendung der irrtümlich gesendeten Waren trägt CaroGio.ch. Die Rücksendekosten werden vorab an den Kunden überwiesen.

6. Gutscheine
Pro Bestellung kann maximal ein Gutschein eingelöst werden. Am Ende des Bestellprozesses wird der Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eingetragen. Der entsprechende Betrag wird direkt von der aktuellen Bestellung abgezogen. Gutscheine, die den Bestellbetrag übersteigen, können nicht rückvergütet werden.

7. Versandkosten
Die vom Kunden zu übernehmenden Versandkosten betragen pro Sendung inkl. Mehrwertsteuer CHF 6.90. Bei einem Bestellwert von mehr als CHF 50 werden die Versandkosten von CaroGio Coiffeur übernommen.

8. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss
8.1 CaroGio.ch leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von CaroGio.ch repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware per E-Mail mitteilt. Falls CaroGio.ch dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an CaroGio.ch retournieren, die Versandkosten hierfür übernimmt CaroGio.ch.
8.2 Ferner haftet CaroGio.ch gegenüber dem Kunden für Schäden, sofern und soweit sich eine solche Haftung von CaroGio.ch zwingend aus dem Produktehaftpflichtgesetz ergibt.
8.3 Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn CaroGio.ch hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls CaroGio.ch jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird CaroGio.ch diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kunden an diesen abtreten. CaroGio.ch übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche CaroGio.ch gegenüber der Post für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann.
8.4 Insbesondere leistet CaroGio.ch keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind ferner auch Schäden, die der Käufer selbst zu verantworten hat z.B. infolge unsachgemässer Verwendung des Produktes, oder Schäden durch äussere Einflüsse, welche nicht vom Verkäufer verantwortet sind, wie z.B. Schäden, welche während dem Transport entstanden sind.

9. Rücksendungen
9.1 Möchte der Kunde Produkte retournieren, für welche er gegenüber CaroGio.ch keinen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz gemäss Ziffer 8 hat, kann der Kunde CaroGio Coiffeur innert 7 Tagen ab Erhalt der Ware eine Anfrage für eine Rücksendung übermitteln. Ob CaroGio.ch einer solchen Rücksendung zustimmt, liegt jedoch einzig im Ermessen von CaroGio.ch. Eine allfällige Einverständniserklärung von CaroGio.ch für eine Rücksendung wird dem Kunden innert 72 Stunden per E-Mail mitgeteilt.
9.2 Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung akzeptiert. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

10. Zahlungsmittel und Rechnungstellung/Mahnwesen
10.1 Bestellungen über die Website www.CaroGio.ch sind grundsätzlich im Voraus mittels der auf der Website www.CaroGio.ch angegebene Zahlungsmittel zu begleichen. Folgende Zahlungsmittel stehen Ihnen zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, und Vorauskasse.
10.2 Bei Vorauszahlung erhalten Sie die Kontodetails von CaroGio.ch mit dem Bestätigungs-E-Mail nach durchgeführter Bestellung. Sie lauten wie folgt:
CaroGio Coiffeur
Postfinance
Konto: 30-508724-2
IBAN: CH55 0900 0000 3050 8724 2
BIC: POFICHBEXXX
Clearing: 9000
10.3 Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Produkte oder Zahlungsbestätigung durch den Kreditkartenanbieter bleiben die gelieferten Produkte in allen Fällen im Eigentum von CaroGio.ch.

11. Datenschutz
11.1 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden zu den dazu notwendigen Zwecken gespeichert, bearbeitet und im Rahmen der Bestellungsabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen oder Auftragsnehmer, wie bspw. die Post weitergeleitet. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.
11.2 Unter „Mein Konto“ hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, seine persönlichen Daten zu ändern.
11.3 CaroGio.ch nutzt und verarbeitet personenbezogene Daten zur Pflege der Kundenbeziehungen und für eigene Marketingzwecke. Der Kunde hat immer die Möglichkeit, diese automatische Auswertung zu unterbinden. Wird gar keine automatische personalisierte Auswertung gewünscht, kann der Kunde jederzeit schriftlich widersprechen.
11.4 Einen Newsletter von CaroGio.ch erhält der Kunde nur auf seinen ausdrücklichen Wunsch. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

12. Haftung
12.1 Die Haftung für Produktemängel oder durch solche Mängel verursachte Schäden richtet sich ausschliesslich nach Ziffer 8. Für Schäden aus verspäteter Lieferung ist ausschliesslich Ziffer 4 massgeblich.
12.2 Im Übrigen schliesst CaroGio.ch im Rahmen des gesetzlich zulässigen jede andere Haftung im Zusammenhang mit den Produkten, der Nutzung oder der (Nicht-)Verfügbarkeit der Website www.CaroGio.ch entstandenen Schäden gegenüber dem Kunden aus. So sind bspw. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, Nichterfüllung und aus unerlaubter Handlung sowohl gegen CaroGio.ch, als auch gegen deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

13. Teilungültigkeit/Geltungserhaltende Reduktion
Soweit eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein sollte, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und deren Zweck. Anstelle der ungültigen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

14. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Der Vertrag untersteht ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit CaroGio.ch ist – unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Mönchaltorf, Schweiz.

15. Änderungen AGBs
CaroGio.ch bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und auf danach erfolgende Bestellung sofort anzuwenden.
Mönchaltorf, Dezember 2016